Politique d'échange et de retour

Politique d'échange et de retour :

- Le remplacement et le remboursement sont le droit garanti de tous nos clients, et cela inclut tous les produits que nous proposons sur notre magasin.

- Tous les produits proposés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour conformément aux modalités stipulées sur cette page.

- Il est possible de retourner ou d'échanger si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour dans les trois (3) jours et échange dans les sept (7) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange.

- Veuillez photographier le produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit au cas où le produit serait abîmé ou présenterait un défaut spécifique, ou ne serait pas utilisé comme convenu.

- Le montant est intégralement remboursé au client dans le cas où le produit qu'il a reçu était complètement différent de la description du produit sur la page produit de notre site internet.

- Nous ne sommes pas responsables des attentes concernant l'utilisation des produits par le client que nous n'avons pas mentionnées sur la page produit de notre site Internet.

- 30 pour cent ou une valeur d'au moins 25 dirhams seront déduits si le client ne veut pas du produit et qu'il ne présente aucun défaut ou problème mentionné.